熱搜!低價旅游團真相:游客喝粥啃饅頭,被逼購物

2024-07-23 | 來源: 每日經濟新聞 | 轉到微信 | 有0人參與評論 | 字體: 放大縮小 | 收藏 | 打印

7月24日一早，“低價旅游團真相：喝粥啃饅頭”的話題登上百度熱搜。

網絡博主“帥大叔”曝光“40元4天3晚桂林低價游”的事情逐漸平息，稱“我的兒子不正常”的母親也終於能心平氣和地坐下來，但母親依舊擔心，兒子的曝光視頻斷了人家的財路，怕遭報復。

視頻截圖

“帥大叔”也才知道，這不是母親第一次參與低價旅游團。7月22日，“帥大叔”告訴《每日經濟新聞》記者，母親一直在參加各種免費活動。母親此前參與的本地一日游，因為都是免費，老人們口口相傳，群越來越大。母親也買過各種東西，但都藏著沒有告訴過家人，直至“桂林低價游”才被家人發現。

7月19日，天津文旅局發布一則關於 “導游強制游客消費” 的情況通報，涉事導游言辭失當、態度惡劣，存在脅迫旅行者消費行為，擬對其頂格處3萬元罰款。在被曝光的視頻中，該導游直言：“叔叔阿姨我告訴你們，今天不買東西咱走不了，900塊咱走不了。” 並強調：“花錢你是上帝，不花錢你就是狗屁！”

近日，《每日經濟新聞》記者調查發現，低價旅游團在市場上已有成熟產業鏈。而近年來，低價旅游團專門盯上了老年人。他們組織老年人參加講座活動，送雞蛋掛面，以旅游團的名義組織廣場舞比賽，然後帶他們去目的地購物。而帶隊的導游可能未必有導游證，他們擅長銷售，以成交額為唯一考核指標。

低價旅游團往往就是購物團

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母親花40元參加4天3晚旅游團,兒子報警仍勸說無果

7月21日，在“帥大叔”曝光“40元4天3晚桂林低價游”幾天後，他開車自駕到了桂林，他想看看桂林的美景，也想對桂林的低價旅游團一探究竟。

22日，“帥大叔”來到“桂林低價游”中提到的最大、最高端的廚房用品中心“薩摩廚具”，進店後是很大的購物商場，他看到很多個旅游團，很多老年人在排隊。不過進去後不久他就被員工認出來，然後被保安“請出”。被“請出”後，他看到多輛旅游大巴陸續從附近停車場撤離，上面大多坐著老年人。

多位旅游業內人士告訴《每日經濟新聞》記者，40元4天3晚桂林游是典型的低價吸引過來的購物團，通常由出發地的組團社負責拉客——旅游目的地的地接社安排食宿交通——司機、導游帶逛景點和購物完成閉環，區別於正規旅游團，低價旅游團的購物行程往往會比較長。

這類購物團的導游服務費很低或者沒有，收入基本靠購物提成，甚至會要先墊錢。組團社收到客人，地接社之間競爭，會有地接社加價把旅游團買過來，食宿都需要導游墊錢，最後靠購物回本賺錢，賭購物出利潤。這樣的旅游團以極低甚至零成本吸引游客加入，也通常被稱為“零團費”或“負團費”旅游團。

行業將旅游團分為純玩團和購物團兩種，低價旅游團往往就是購物團，價格越低對購物的依賴越大。資深導游張磊認為，低於成本價就是低價，“比如上海往返三亞6日游，正常機票加酒店都得3000元以上，如果收費只要1000元，那大概率就會含有購物，並且會有好幾個購物點”。

中國未來研究會旅游分會副會長劉思敏向《每日經濟新聞》記者介紹，正規的旅行社在設計產品時，針對不同的消費群體，同一條線路可能會設有經濟團、標准團、尊享團三個檔次，價格不同，交通、食宿的等級或者景點的組成會有一定程度區別。

“但低價並不絕對等於陷阱。”劉思敏表示，也可能是旅行社階段性的合理促銷行為，比如周年慶、新店開業等，消費者要會辨別。